Chào mừng bạn đến với Website của TÂM NAM AUDIO. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là rất quan trọng đối với bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và mua sắm tại Website https://www.tamnamaudio.shop/.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng: Cung cấp các sản phẩm, xử lý thanh toán và vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ của bạn.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, tư vấn kỹ thuật về thiết bị âm thanh và xử lý các khiếu nại (nếu có).
Thông báo: Gửi các thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng hoặc các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt từ Tâm Nam Audio.
Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện website dựa trên nhu cầu của khách hàng.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao nhận hàng hóa.
Thông tin về sản phẩm bạn đã quan tâm hoặc mua sắm.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của Tâm Nam Audio cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích thu thập nêu trên.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp cần thiết sau:
Các đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại để thực hiện việc giao hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên đơn vị: TÂM NAM AUDIO
Website: https://www.tamnamaudio.shop/
Số điện thoại: 0965 870 540
Email: tamnamaudio1@gmail.com
Địa chỉ: Khu trung tâm Văn Hóa Phú Cầu, Phố Triển, Mỹ Thái, Lạng Giang, Bắc Giang.
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
Liên hệ trực tiếp qua số Hotline: 0965 870 540.
Gửi yêu cầu qua Email: tamnamaudio1@gmail.com.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Mọi thông tin cá nhân thu thập được sẽ được lưu trữ an toàn và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật cần thiết.
Chúng tôi sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS) để đảm bảo dữ liệu truyền đi trên Internet được mã hóa an toàn.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.